Een echt persoonlijke service van een klein, maar dynamisch team bij Abloom stelt klanten in staat om de vastgoedvoordelen te plukken.

Een echt persoonlijke service van een klein, maar dynamisch team bij Abloom stelt klanten in staat om de vastgoedvoordelen te plukken.

Abloom, gevestigd in Almancil in de Algarve, wordt gerund door eigenaar en directeur Marcella Spee Horta e Costa en haar zeer gemotiveerde kleine team van zelfbenoemde "workaholics" die "dag en nacht" werken om aan de specifieke behoeften van hun klanten te voldoen.

"Ik wil het bedrijf klein houden", legt Marcella uit, "Dit is iets dat voor mij erg belangrijk is, omdat het betekent dat ik ervoor kan zorgen dat elke klant hetzelfde serviceniveau krijgt. We zijn misschien klein, maar klein is effectief!"
Marcella kwam oorspronkelijk uit Nederland en kwam 38 jaar geleden voor het eerst naar Portugal en was aanvankelijk gevestigd in Cascais en vervolgens in het noorden voordat ze naar de Algarve verhuisde, waar ze vervolgens Abloom oprichtte.

Haar brede kennis van het land als geheel, de vastgoedmarkt in de afgelopen vier decennia en de verandering in economie en maatschappij heeft Marcella in staat gesteld om een diep inzicht te hebben in onroerend goed in Portugal dat ze met haar klanten kan delen.

"Ik heb 20 jaar in onroerend goed gewerkt en mijn interesses en passie voor architectuur, design, de Portugese taal en cultuur en de achtergrond van mijn vader in ontwikkeling in Spanje hebben allemaal mijn beslissing gevormd om mijn eigen makelaarskantoor te openen, om klanten een niveau van uitmuntendheid en iets anders te bieden," zei ze.

Het voordeel van vele jaren in Portugal wonen heeft Marcella in staat gesteld om echt een expert in haar vakgebied te worden en door de decennia heen heeft ze veel veranderingen in de markt gezien, waardoor ze een brede basis van kennis heeft die zowel de kopers als verkopers waarmee ze werkt ten goede komt.

"Onze kwaliteit van dienstverlening komt voort uit onze kennis. Marktprijzen en fluctuaties en gedetailleerde kennis van marktgedrag zijn allemaal van belang als het gaat om het kunnen analyseren en berekenen van de best mogelijke kansen voor klanten, of ze nu op zoek zijn naar een beleggingspand, een vakantiehuis of een permanente verblijfplaats", legt Marcella uit.

En dit is de kern van het Abloom-ethos, niet alleen werkt het team onvermoeibaar om een ongeëvenaarde service te bieden, het is ook van het grootste belang voor Marcella dat het team werkt aan het vinden van "speciale en interessante" kansen die op de lange termijn voordelen zullen opleveren, sommige van deze eigenschappen zijn zo uniek dat ze deel uitmaken van de Whisper Listings-service die door het team wordt aangeboden. Whisper Listings zijn gebaseerd op het principe van discretie en het team is altijd een plan op maat voor elke eigenaar, omdat niet één persoon of eigendom hetzelfde is. Het team begrijpt ook dat hoewel een huiseigenaar misschien zijn woning wil verkopen, ze ook op zoek zijn naar privacy, waar Whisper Listings schitteren.

"We hebben veel terugkerende klanten die bij ons terugkomen omdat ze weten dat we een unieke kans voor hen kunnen vinden, dus als het gaat om een persoon die in de toekomst wil verkopen om welke reden dan ook, kunnen ze zien dat ze een goede investering hebben gedaan, dat ze goed hebben gekocht en dat hun onroerend goed waarde heeft gewonnen."

Het Abloom-team is er trots op echt multicultureel te zijn en hoewel Marcella dankzij haar achtergrond veel Nederlandse klanten heeft, werkt ze ook met klanten van over de hele wereld. "We werken met mensen van alle nationaliteiten, waaronder Zwitserland en België, en ik ben ook erg trots om met veel Portugese klanten te werken, evenals met mensen uit Zuid-Afrika of de Verenigde Staten", aldus Marcella. "Mensen die geen diepgaande kennis van Portugal hebben, moeten hun makelaar kunnen vertrouwen en ze komen naar ons toe omdat we ervoor zorgen dat we altijd alles doen om hen iets echt interessants te geven".

Het werken met een klant is iets dat het hele team persoonlijk neemt om ervoor te zorgen dat hun zeer hoge serviceniveau altijd wordt gehandhaafd: "Ik zeg altijd tegen het team "Denk na of je dat pand zou willen kopen" en dit is niet gebaseerd op persoonlijke stijl, want dat is iets dat verandert, maar in plaats daarvan op de vraag of het pand echt uniek is als vooruitzicht."

Abloom werkt over het algemeen met eigendommen in het Gouden Driehoek-gebied van de Algarve, omdat dit historisch gezien het gebied is geweest waar de meest "interessante" eigenschappen zijn gevonden, maar "het gebrek aan onroerend goed in het gebied is ongelooflijk" en het team kijkt graag verder weg als het gaat om het vinden van eigenschappen voor hun portefeuille die aan hun zeer specifieke behoeften voldoen. Bij het zoeken naar onroerend goed voor hun portefeuille baseert het team hun keuzes op het vinden van een woning met "dat speciale iets", of het nu gaat om een prachtige locatie of een woning met echt potentieel, ze zijn altijd op zoek naar een woning die een waardevolle investering op lange termijn zal vertegenwoordigen voor een koper en uitstekende vooruitzichten voor de verkoper, "je kunt nu ook zeer charmante juweeltjes in andere gebieden vinden".

Marcella is optimistisch over de toekomst en hoewel ze de verwoestende effecten van de Covid-19-pandemie op de bredere economie scherp waardeert, voelt ze zich positief over het langetermijnpotentieel van de vastgoedmarkt in de Algarve. "In de afgelopen vijf jaar hebben we zoveel veranderingen gezien in de nationaliteiten die voor de Algarve kiezen en ook het aantal mensen dat hier meer tijd wil doorbrengen. Dit heeft geleid tot nieuwe winkels, restaurants, ontwikkelingen en veranderingen die allemaal een positieve impact hebben gehad op de regio", aldus Marcella, "Als de woningmarkt goed gaat, volgt de rest".

Terwijl het profiel van degenen die ervoor kiezen om te kopen en te verhuizen naar de Algarve zich blijft aanpassen en veranderen, blijft het ethos van het Abloom-team vrijwel hetzelfde, van het vinden van echt unieke eigenschappen die een echte investering voor klanten vertegenwoordigen en tegelijkertijd een persoonlijke service bieden die ongeëvenaard is.

ABLOOM IS HET DISCRETE BOUTIQUE VASTGOED

Hoewel onze Whisper Listings zijn gebaseerd op het principe van discretie, plannen we altijd een op maat gemaakt plan voor elke eigenaar, omdat niet één persoon of eigendom hetzelfde is.

Als u wilt bespreken hoe u uw woning het beste kunt vermarkten en waarderen, horen we graag van u.

https://www.theportugalnews.com/news/2021-04-30/where-small-is-effective/59587 -Door Daisy Sampson, in Whisper Listings · 30-04-2021 01:00:00